Achat en ligne

Si vous souhaitez acheter un produit, cliquez sur le bouton « ajouter au panier ». Vous aurez accès à votre panier d’achats via un lien dans le haut du site. À tout moment, vous pouvez retirer ce produit ou en ajouter un, avant de valider votre panier et procéder à l’achat final. Une fois votre panier rempli, votre transaction se déroulera en 3 étapes.

1re étape : Vos coordonnées

Après avoir terminé votre magasinage en ligne, nous vous demandons de compléter les informations permettant de vous identifier (noms, adresse, courriel, téléphone, etc.). Soyez assuré que toutes vos informations resteront confidentielles.

2e étape : Informations de paiement et livraison 

Avant de confirmer votre commande, vous devrez choisir un mode de livraison. Nous vous offrons deux possibilités, soit de faire livrer vos achats à l’adresse que vous avez indiquée à l’étape précédente, soit de passer à l’entrepôt de votre choix pour cueillir vos produits.

  • Livraison : Les frais de livraison sont déterminés en fonction du poids et des dimensions des items que vous avez choisis. Ces prix sont valides dans un rayon de 100 km autour d’un centre de liquidation actif. Notez que des délais de livraison de 1 à 3 semaines sont nécessaires, puisque nous faisons affaire avec des déménageurs locaux. Si votre adresse de livraison est hors zone, vous devrez choisir l’option « payez et emportez ».
     
  • Payez et emportez : Sans frais supplémentaires, cette option vous permet de choisir dans quel entrepôt vous désirez cueillir votre commande. Prenez note que des délais de 1 à 3 semaines sont nécessaires pour effectuer le transfert entre entrepôts.

S’il vous est impossible de cueillir votre commande, vous pouvez contacter une équipe de déménageurs professionnels de votre région afin qu’ils se chargent de la livraison jusqu’à votre domicile. Notez que ces derniers devront avoir en main une copie de votre facture lorsqu’ils viendront faire la cueillette de votre commande à notre entrepôt.

3e étape : Confirmation

Lors de cette dernière étape, vous avez accès à toutes les données que vous avez complétées aux étapes précédentes. Si toutes vos informations sont exactes, nous vous demandons de passer à la caisse pour compléter votre commande. Vous recevrez par courriel une copie de votre facture, avec toutes les informations que vous avez complétées précédemment.

Si vous avez des questions avant de passer votre commande, n’hésitez pas à nous contacter au 1-819-758-2466 ou par courriel, info@surplusrd.com